1、进入JD.COM app，点击右下角的“我的”。

2、

3、点击“客户服务”

【资料图】

4、

5、点击“在线客服”

6、

7、输入后，输入文本“转向手动”

8、

9、直到“联系人工客服”按钮出现。

10、在弹出窗口中单击“输入人工服务”。

11、

12、7.你可以去找人工客服。

13、延伸阅读：JD.COM申请退款

本文到此结束，希望对大家有所帮助。